| ניידות עם אלטרנט |
| תפעול עובדים שלצורך עבודתם, נמצאים מחוץ למשרד, הינו משימה
מורכבת.
|
| בין אם מדובר בסוכני מכירות, טכנאי שרות, או במשימות איסוף
נתונים, היעדר קשר למערכות המיחשוב של העסק, מהווה מגבלה קשה.
|
| קלסר דוחות, פנקסי הזמנות ומכשיר פקס, אינם עונים על הצורך
בשרות מהיר ואמין.
|
| המערכות המוצעות ללקוחות אלטרנט, מאפשרות קבלת כל הנתונים
הדרושים לאנשי השטח, והחזרת דיווחים, הזמנות, ונתונים אחרים, למערכת המיחשוב
שבמשרד, תוך מספר שניות.
|
|
| שאלות נפוצות |
| ש |
יש לנו מערכת ניהול מבוססת DOS. האם נוכל ליישם מערכת לניהול
סוכני מכירות? |
| כן. ניתן להתחבר גם
למערכות מבוססות DOS. המערכת כוללת רכיב להמרת נתונים מפורמט DOS לפורמט WINDOWS. |
| ש |
הסוכנים שלנו עובדים בחו"ל, האם ההזמנות יגיעו באופן מיידי
למשרד? |
| אם לסוכנים בחו"ל יש
חיבור זמין לאינטרנט, כל המידע יעבור כאילו הם נמצאים בישראל. |
| ש |
מה קורה כשאיש השטח נמצא במקום ללא כיסוי הרשת הסלולרית? |
| הייחוד במערכות
אלטרנט, הינו האפשרות להשתמש במערכת, גם במקומות ללא כיסוי הרשת הסלולרית. אבל
לצורך שידור ההזמנות, יהיה צורך בכיסוי סלולרי, או בגישה לאינטרנט קווי. |
| ש |
האם נצטרך לרכוש מחשבים נוספים למשרד? |
| לא. יחד עם המערכת
מסופקת תוכנה שניתן להתקינה על כל עמדת מחשב במשרד. תוכנה זו מאפשרת גישה
לשרת אלטרנט וחוסכת את הצורך ברכישת חומרה נוספת במשרד. |
|
|
| שותפים טכנולוגיים / עסקיים |
|
|
|
| סיפורי לקוחות |
גיא כרמל, מנכ"ל וירט ישראל:
לפני שלוש שנים, התחלנו ליישם את מערכת ניהול סוכני מכירות של אלטרנט.
העסקנו אז, 6 סוכני מכירות ובמשרדי החברה, עבדה פקידת אחת.
|
היום, אנו מעסיקים כ 40 סוכנים ומנהלי מכירות, ומולם, במשרד, אותה פקידת הזמנות.
כמות ההזמנות השגויות הצטמצמה, זמני האספקה התקצרו ובחלק מהמקרים, זמן האספקה
הינו מספר שעות בלבד.
|
הישגים אלו מהווים תרומה משמעותית לשביעות רצון לקוחותינו.
הבקרה על עבודת אנשי השטח פשוטה יותר. תהליכי זרימת המידע בארגון יעילים והשורה
התחתונה היא:
|
|
קלות פשטות ונוחות
|
|
|
